Category : Nutrição de Leads

Automação de Marketing Nutrição de Leads

Como montar um fluxo de automação de marketing em minutos

pessoa no computador

Fluxo de automação de marketing é uma sequência de ações automatizadas que permite a uma empresa relacionar-se com seus leads. Além de dispensar a atenção de uma pessoa em tempo integral, a nutrição de leads traz escalabilidade à sua comunicação e mais assertividade nas vendas.

O que é um fluxo de automação de marketing na prática?

Um fluxo de automação de marketing começa com uma landing page ou página de captura.


Dica: conheça 15 estratégias para desenvolver uma landing page efetiva


Essa página traz uma oferta de valor, como o download de um e-book, por exemplo. Para ter acesso ao material rico, o visitante preenche um formulário com dados pessoais, como nome e e-mail.

Quando o visitante insere seus dados, essas informações são enviadas para uma plataforma de automação de marketing, como o Bulldesk, e dispara uma série de outras ações.

Geralmente, a primeira ação após o preenchimento de um formulário em uma landing page é o envio de um e-mail. Mas, também pode ser o envio de um SMS ou mensagem de WhatsApp, caso você tenha o número do telefone da pessoa.


Confira: 6 razões para a sua empresa usar WhatsApp Marketing


Há quem prefira, também, direcionar o visitante para uma outra página, que pode ser o blog da empresa ou uma loja virtual. Tudo depende da ação que você deseja que o seu lead faça na sequência.

Como montar seu fluxo de automação de marketing

O planejamento do fluxo de automação de marketing começa listando os passos que o seu lead (contato) deve dar para completar a jornada de compra dele. Por isso, é importante conhecer as personas do seu negócio.

De modo geral, a jornada de compra é composta por 4 etapas:

  • descoberta: nesta etapa, a pessoa descobre que tem um problema e passa a pesquisar sobre ele.
  • conscientização: conforme vai aprendendo sobre o problema que tem, a pessoa vai se conscientizando do que deve fazer para resolvê-lo.
  • consideração: ciente do que deve fazer, a pessoa passa a considerar possíveis fornecedores de soluções.
  • compra: finalmente, a pessoa se decide por uma empresa e realiza a compra.

Difícil de visualizar? Vamos colocar em termos práticos.

Imagine que André tem um notebook de cinco anos e que o equipamento não atende mais às necessidades de André.

O notebook trava muito, demora a carregar as séries da Netflix e já não possui memória suficiente para a quantidade de arquivos que ele tem.

A primeira reação de André é buscar na internet se tem uma maneira de melhorar o desempenho. Ou seja, ele está na etapa de descoberta do problema.

Com um pouco de pesquisa, ele descobre que não há muito o que fazer. É necessário comprar um notebook novo. Mas qual notebook é o mais recomendado para ele? É quando ele entra na etapa de conscientização.

Feitas várias pesquisas, ele encontra três modelos, de marcas diferentes, que atendem bem ao que ele precisa. Agora a questão é escolher entre essas três marcas. Esta é a etapa de consideração.

Lendo reviews e recomendações de outras pessoas, André opta pela marca B e realiza a compra. Jornada finalizada.

A ideia central do fluxo de automação de marketing é que você tenha ao menos um conteúdo para cada etapa da jornada de compra de André.

Esse conteúdo deve ter como objetivo ajudá-lo a solucionar o problema de forma rápida e assertiva, deixando-o satisfeito com a compra e agradecido à sua empresa por ter ajudado no processo.

Bateu a curiosidade para colocar a mão na massa? Crie sua conta grátis no Bulldesk e confira o passo a passo para criar seu primeiro fluxo de automação!

Leia mais
Marketing Digital Nutrição de Leads

CRM para pequenas empresas: por que você deveria usar?

Nós já falamos aqui no blog do Bulldesk sobre como a gestão do relacionamento com o cliente é fundamental para o aumento das vendas e sucesso das empresas. Para tanto, nada como um software de CRM que organize o funil de vendas e concentre as informações de toda a jornada dos prospects ou clientes.

Leia mais
Geração de Leads Nutrição de Leads

Geração de Leads: 10 tipos de iscas excelentes para produzir agora

A geração de leads é um pilar fundamental do Inbound Marketing . Atrair a atenção do usuário; convencê-lo a saber mais sobre o que você oferece e transformar o visitante em Lead é o sonho de consumo de todo estrategista de Marketing de Conteúdo . Para tanto, táticas de geração de tráfego e atração de visitantes contribuem para que visitantes tornem-se leads. Ou melhor, oportunidades de negócio.

Leia mais
Nutrição de Leads

Aprenda a converter seus Leads em clientes

Muito se fala em estratégias para conquistar Leads. Mas antes de mais nada, vamos definir o que chamamos de “leads”. Leads são todos os visitantes que chegam até sua página e aceitam a proposta de valor criada pela equipe de marketing.

Leia mais
Inbound Marketing Marketing Digital Nutrição de Leads

Jornada de compra: o que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital

Antes de começar a falar de Jornada de Compra, é importante entendermos como esse termo chegou junto com o inbound marketing, quando as empresas passaram a contar com um novo modelo para divulgar e vender os seus produtos e os seus serviços.

Leia mais
CRM e Vendas Customer Success Inbound Marketing Nutrição de Leads

Régua de relacionamento: o que é e como começar

Todos nós sabemos que nutrir relacionamentos com clientes é essencial para qualquer empresa, afinal, clientes satisfeitos apresentam mais chances de voltar a consumir seus produtos e ainda podem render boas indicações.

Investir na relação com seu cliente ou lead é uma importante estratégia que impacta diretamente nos resultados da sua empresa.

Leia mais
Automação de Marketing Inbound Marketing Nutrição de Leads

A base para o Planejamento da estratégia de Marketing de Conteúdo

3

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia do Marketing Digital que visa se envolver com o seu público-alvo com criação de um conteúdo relevante.

Essa estratégia tem como objetivo aumentar sua rede de consumidores e de potenciais consumidores.

Leia mais
Automação de Marketing Nutrição de Leads

Fluxo de Nutrição: Como montar um fluxo básico dentro do Bulldesk?

Neste artigo você verá como criar um Fluxo de Nutrição básico dentro do Bulldesk. De maneira rápida e prática.

Leia mais