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Customer Success

A importância do alinhamento entre vendas e Customer Success para o seu negócio

Afinal, será que é possível alinhar as equipes e encontrar o equilíbrio entre os times de vendas e Customer Success? Nós já falamos muito sobre como é importante o time de vendas e de marketing estarem alinhados. Contudo, agora é hora de falar sobre um alinhamento tão fundamental quanto! Chegou o momento de falar sobre a relação entre vendas e Customer Success.

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Customer Success

Saiba como lidar com objeções no pós-venda

Sim, caros espectadores, as objeções no pós-venda existem. Contudo, a melhor parte é: tem salvação!

Nós sabemos o quão difícil é finalizar uma compra, até porque vender é apenas o início do relacionamento com os clientes. Mas contornar suas objeções, especialmente no período pós-vendas (fase de adaptação) pode mudar a forma como eles enxergam seu produto ou serviço. Essa medida pode, inclusive, transformar a forma com que se trata o Customer Success em sua empresa.

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CRM e Vendas Customer Success Funil de Vendas

7 táticas efetivas para recuperar clientes inativos

A pergunta que não quer calar: você já fez uma pesquisa na sua empresa para saber quantos clientes inativos existem? Não? Então você demorou para ler este conteúdo feito exclusivamente pra você.

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Customer Success

Customer Success: o que é e o que você precisa saber

Customer Success: o que é e o que você precisa saber

Customer Success whaat? Essa expressão bonita, chique e tão positiva que todo mundo sempre fala, mas nem sempre entende. Calma, Bulldesk está aqui pra isso! 😉

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